北京怎么办理电销卡

人们心里本来就对电话销售很抵触，如果你还不懂电话沟通的技巧，失败率高也就不是什么意外的事了。

我来分享给大家几个电话沟通的技巧，破除被挂电话的魔咒，让你跟任何人都能聊得来。

眼下是一个信息大爆炸的时代，大家已经被电话销售搞烦了搞怕了。这种情况下，我们不能再照搬十几年前的电销经验，必须结合眼下的电销环境和客户特点。

我身边有几个做电销很厉害的朋友，他们总结出了不少方法，有的还跟我私底下聊过。为了帮助大家更好地掌握电话沟通的种种技巧，我将他们的经验总结成了三个步骤，系统地分享给大家。

第一个步骤，打电话之前要准备充分。

这个经验是一位做保险销售的朋友分享的。

她是一个几年电销经验的人，刚进公司那会，她拿着一份资料，为了追求数量，她基本上是打完一个电话就接着打，但效果非常不好，往往她还没介绍完自己，对方就把电话挂断了。

后来，她觉得这样做事倍功半。就开始改变自己的讲话策略，并且制定了这样一个计划。

第一次打电话的客户，不直接推销保险产品，而是先大致介绍一下自己，聊得差不多的时候，请对方提供一个邮箱，她先发部分材料给对方。过几天之后，她会再次打电话，确认对方是否看过材料，再去询问客户的实际情况。

经过这种改变之后，她发现自己的成功率高了很多。

要做好打电话之前的准备，我们应该从三个方面着手。

首先，理清讲话的逻辑。

在打电话之前，最好是能列个提纲，把要讲的重点都列举出来，并且准备几种应对刁难回复的方法。

比如说，我们打电话的时候经常碰到这种客户，他们以自己很忙或者正在开会为理由，要挂电话。

这时候，你就可以做一个准备一段话来应对这种客户，你可以说，那我一个小时后再打给你好吧。谢谢你的支持。

其次，做好语气练习。