北京电销卡加盟办理
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三大运营商的手机卡(移动、联通、电信),每日呼出大概30个左右,就会被封号,不适合电销企业使用,徒增成本!
而电销卡是虚拟运营商推出的适合高频拨打不封号,专门让电销使用的手机卡,这个卡的特点是高频呼出不封号!而且还有定制归属地的功能,大家应该都接到过陌生电话,有时候一看不是本地的号码,可能就不接了。电销卡自选归属地的功能可以让电销人员根据自己所打电销的地区选择合适的归属地,这样更能增加电销的接通率,提高工作效率!
1、 通话前准备
事前做好完善的规划,可以避免事倍功半,以下四项是开始通话前必须做好的重要准备工作。
1) 获取客户基本信息
商务代表通常获取客户电话资料的途径有电话黄页、报纸杂志广告、上网、其他行业搜集、介绍
等。并不是每个号码都是有价值的,商务代表根据自己的需要按照行业、公司规模、地点、信息的准确性等条件进行塞选。
2) 研究客户基本资料
在给客户打电话之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料,
电话销售人员才能确定这次销售的重点,并投其所好。
3) 准备完整产品资料
包括产品的价格表、宣传资料、演示版地址、功能与应用、卖点等,便于客户想详细了解时可以
及时准确的传递给客户。
4) 了解客户购买动机
每一位客户购买产品时的动机可能都不一样,但通常最终动机可以归纳为两大类:一类动机是希
望获得某种好处;另一类动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外,必须区别准客户的“需求”并非“期望”。“需求”是非要不可的动机,而“期望”是有最好,没有也没关系的部分。商务代表通过电话对客户介绍商品功能/利益时,主要是强调必要的功能/利益,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话销售人员千万不要本末倒置。
五、电话销售技巧:
在销售过程中的提问能力跟你的销售能力是成正比的。电话销售也是销售,所以这一点对电话销售人员来说也是同样适用的。因此,作为一名电话销售人员,一定要尽力地提高自己在电话中向客户提出关键问题的能力。很多商务代表在电话中没有意识去提问题,原因是没有帮助客户解决问题的意识。他们满脑子想的只是自己的产品,想的只是如何才能让客户买自己的产品。所以他们也就不知道如何从帮助客户解决问题的角度去提出问题。作为一名优秀的商务代表,应该以帮助客户解决问题为导向,关注客户目前面临的问题,从专业的角度给客户提出合理化建议,卓有成效地帮助客户解决这些问题。如何全面地了解客户存在的问题,这就需要向客户提问各种关键的问题了。
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